一人で複数口の会員になることは出来ますか?
チケットや限定グッズの違法販売を避ける為、重複でのご登録・他人名義でのお申し込み・匿名/偽名でのお申込等の行為は禁止とさせていただいております。
海外に住んでいるのですが入会出来ますか?
海外への会報、郵便物の発送は出来ません。
日本国内の郵便物引き受け住所、連絡先等をご登録いただき、入金後に入会となります。
なお、当サイトやお問い合わせ対応等は日本語のみの対応となります。予めご了承ください。
個人情報の流出が不安です。大丈夫ですか?
当システムはセキュリティ技術(暗号化方式など)によって高い安全性を確保しております。
ご提供いただきました個人情報は、当ファンクラブの運営・サービス以外の目的で使用する事はございません。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。
どの時点から入会となりますか?
ファンクラブから「入会完了メール」が到着した時点で入会となります。
入会金と年会費はいくらかかりますか?
初年度は、入会金¥1,000 + 年会費¥5,000 + 事務手数料¥650の計¥6,650です。
2年目からのご継続時は、年会費¥5,000 + 事務手数料¥650の計¥5,650です。
(上記金額は全て税込です。)
入会を取り消したいのですが、手続き方法を教えてください。
入金後の取消は出来ませんが、入金前であれば、お支払いいただかなければ自動的に無効となります。
ファンクラブ先行チケット予約に間に合うよう入会出来ますか?
各公演の先行受付期間をご確認ください。
入金方法により入会完了までお時間をいただく場合がございますので予めご了承ください。
インターネットが使えない環境なのですが、入会出来ますか?
“早乙女太一オフィシャルファンクラブ”はチケット先行受付など会員限定webサイトでの受付も行いますので、インターネットが使える環境を整えてからのご入会をお勧めいたします。携帯電話・スマートフォンでのコンテンツ閲覧も可能ですが、キャリアの問題によりパソコン同様のサービスは行えないコンテンツもございます。予めご了承ください。
入会完了メールが届かないのですがどうすればよいですか?
メールアドレスのご登録にお間違いがなければ「入会完了メール」が迷惑メールと判断されている可能性がございます。まずは【info@taichifc.com】からのメールが受信できるようにメールアドレス指定受信をご設定ください。
また、「なりすまし拒否設定」が設定されているようでしたら解除いただくか、弱くご設定をお願いいたします。
ご入金から1週間以上たっても、入会完了メールが届かない場合は、下記まで必要事項を記載の上、お問合せください。

【お問い合わせ先】info@taichifc.com
【件名】入会完了メールの未着
【本文】
・お名前(フルネーム)
・ご登録住所
・ご生年月日(西暦)
会員証が届かないのですがどうすればよいですか?
会員証のお届けはご入会後、最大1ヶ月半程度お待ちいただく場合がございます。
ご入会後1ヶ月半を過ぎても届かない場合は、ご入会から2ヶ月以内にファンクラブまでご連絡をお願いいたします。
ご入会から2ヶ月を過ぎても会員証未着のご連絡が無い場合は、お手元に届いていると判断させていただき、以降のご連絡に関しては会員証の紛失として、再発行手続きをしていただくこととなります。
再発行手数料として3,000円ご負担いただきますので、予めご了承ください。

システムについて

オンライン操作が使えません。
ご利用推奨環境が整っているか確認してください。
■FanCubeご利用推奨環境
[OS]
Microsoft Windows Vista以上
Macintosh MacOS X以上
[ブラウザ]
HTML3.0以上に準拠したブラウザ、また、以下のSSL対応インターネットブラウザを推奨環境とします。
JavaScriptはONにしてください。
Internet Explorer11以上
Safari 6以上
Google Chrome 32以上
[回線]
インターネットに常時接続出来る専用線を推奨します。
但し、一部独自のセキュリティ環境下ではご利用頂けない場合があります。
メールが届きません。
下記のご確認をお願いします。
・登録したメールアドレスの入力に誤りが無いか、再度ご確認ください。
・手続きが完了しているか、再度ご確認ください。
・サーバー障害等が起こっていないかご利用プロバイダにお問い合わせください。
・携帯電話メールアドレスへの受信が出来ない場合は、拒否設定がされている場合がございます。ご利用の携帯電話会社にお問い合わせください。
劇場等で入会し、後日入会完了メールが届きましたが、パスワードが分からないため、ログイン出来ません。
劇場等でご入会いただいた場合、パスワードは入会完了メール受信後、ご自身で設定していただきます。
ファンクラブサイトトップページの「パスワードの発行・再発行はコチラ」をクリックしてパスワード発行画面へ必要事項を記入していただき、設定してください。設定が完了しますと、パスワード発行完了のメールが届きます。
表示(文字)が変になってしまいました。
ブラウザの文字コードセットの設定が正しくない可能性があります。ブラウザのエンコード設定を再度ご確認ください。
・ブラウザを再起動し操作をやりなおしてください。
・Netscapeをお使いの場合は、メニューの[表示→文字コードセット→日本語(自動選択)]を選んでください。
・IEをお使いの場合は、メニューの『表示→エンコード→日本語(自動選択)』を選んでください。

会員ページログインについて

ログインができません。
会員番号とパスワード(6~8桁)は半角英数字での入力になっているかご確認ください。
半角英数字で間違いなく入力しているがログイン出来ない場合は、パスワードの再発行を行ってみてください。
パスワードには何を設定すればよろしいでしょうか?
入力していただいた文字がそのままパスワードになります。
お好きな文字を、半角英数字6~8文字で入力してください。
分かり易い文字は避け、忘れにくい文字で設定する事を推奨いたします。
再発行したパスワードはいつから利用できますか?
再発行完了画面が表示されましたら、すぐにご利用いただけます。
ログイン用パスワードを忘れました。
ログイン用パスワードを再度発行してください。
パスワード再発行の際に、正しい情報を入力しても認証されません。
下記のご確認をお願いします。
・会員番号、郵便番号、生年月日が半角英数での入力になっているかご確認ください。
・余分なスペースの入力がないかご確認ください。
・ファンクラブへの登録情報が誤っている場合があります。(郵便番号等)封筒に記載されている情報を入力していただき、パスワード発行後、登録情報変更手続きで正しい情報を登録してください。
・ファンクラブからの発送物に印字される情報でもパスワード発行が行えない場合は、【会員番号・氏名・住所(郵便番号)・生年月日(西暦)】を明記の上、ファンクラブまでお問い合わせください。

登録内容変更について

住所、電話番号、メールアドレス等を変更したいのですが。
会員限定ページ内【会員情報の変更】ボタンから、ご自身で登録・変更手続きが行えます。
名字が変わったのですが、【会員情報の変更】から変更出来ません。
ファンクラブに会員番号、登録氏名、変更後の氏名、フリガナ、登録住所、生年月日(西暦)、変更理由を明記のうえお問い合わせください。※結婚等での名義変更で無い場合、受付出来ませんので予めご了承ください。
名義を別人に変更したいのですが。
別人への名前、登録者の変更は出来ません。

会費支払に関して

入金方法を教えてください。
クレジットカード、コンビニ番号発行、郵便振替、払込票(更新時のみ)が利用出来ます。
新規入会時の会員情報入力画面、既に会員の方は【会員情報の変更】画面よりご確認、ご選択ください。
払込票が届いたのですが、近くにコンビニがありません。
払込票(更新時のコンビニもしくは郵便振替入金用)は郵便局でもお支払いいただけます。
払込票を選択していますが、届きません。
更新期限の1ヵ月前に到着するよう発送しております。
期限の前月末に到着しない場合は必ずメールにてお問い合わせください。
更新期限が過ぎてしまったのですが、同じ会員番号で更新出来ますか?
以前の会員番号で復帰出来る場合がございます。メールにてお問い合わせください。
復帰できない場合、同一会員番号での再入会はできません。
しばらく家を留守にする為、払込票が受け取れません。
会員期限の前月7日時点の登録住所へ配送されます。配送先の住所をその期間変更してください。
決済画面で「同意して次へ」というボタンを押すとエラーメッセージが出て申し込みが出来ません。
「処理が継続できません」の文末に表示された番号によってエラーの原因が異なります。
※「処理が継続できません(942159)」と表示される場合
非対応端末からアクセスしている可能性があります。ご利用の端末に合わせ、下記よりお手続きください。
なお、フィーチャーフォンからは更新手続きはできません。

【フィーチャーフォン】 http://taichifc.com/mobile/
【PC・スマートフォン】 http://taichifc.com

※「処理が継続できません(960004)」と表示される場合
Cookieを有効に設定してください。設定方法は下記をご参照ください。

Internet Explorerをご利用の場合
Safariをご利用の場合
iPhoneをご利用の場合
Androidをご利用の場合

この他のブラウザ、端末からのご設定方法はファンクラブではご案内いたしかねます。
ご利用のブラウザ提供元ならびにご利用の携帯電話会社へご確認ください。

※その他の数字が表示される場合
エラーコードをお控えいただき、ファンクラブまでお問い合わせください。

ファンレター、プレゼントに関して

ファンレターやプレゼントの送り先を教えてください。
〒153-0064 東京都目黒区下目黒2-2-16 第6千陽ビル3F
ファンキューブ内「早乙女太一オフィシャルファンクラブ」

※ 宛名は必ず明記してください。なお、本人の元に届くまでに時間が掛かってしまう場合もございますので、食べ物等 ( 特にナマ物や賞味期限のあるもの ) のプレゼントは避けてください。

Q&Aを見ても解決しない場合

Q&Aを見ても解決しない場合
お問い合わせ先
ファンキューブ内「早乙女太一オフィシャルファンクラブ」
TEL:03-5759-1488(14:00~18:00/土日祝休)
e-mail:info@taichifc.com

※メールでのお問い合わせの際は、必ず、会員番号・名前・お問い合わせ内容を明記してください。
※ファンクラブに関するご質問のみのお問い合わせ窓口とさせていただきます。
※ご質問内容によっては返信が出来ない場合がございます。予めご了承下さい。
※返信までに数日のお時間を要する場合がございます。お急ぎの場合はお電話にてお問い合わせください。